الشروط والأحكام

1-المقدمة:

حياكم الله في متجر طيب الدواوين باستخدامك لهذا الموقع, فإنك توافق على الألتزام بالشروط والأحكام التالية, يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي من منتجاتنا.

2-التعريفات: 

.المتجر: يعني متجر "طيب الدواوين" الإلكتروني.

.العميل: يعني أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع لشراء المنتجات.

.المنتجات: تشمل كافة الأصناف المتاحة للبيع عبر موقع "طيب الدواوين", بما في ذلك العود, البخور, والزيوت العطرية.

3- سياسة الخصوصية:

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك. سيتم استخدام معلوماتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين تجربتك في التسوق. لن نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

4- الأسعار وطرق الدفع:

.جميع ألاسعار الموضحة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).

.يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. 

.تقبل طرق الدفع عبر بطاقات الائتمان, الدفع عند الأستلام, والتحويل البنكي. 

6- الشحن والتوصيل:

. يتم توصيل الطلبات بحسب المدة المحددة من قبل شركة الشحن المختارة من قبل العميل.

. المنتجات الملموسة مثل (الزيوت العطرية, أو دهن العود) غير قابلة للاستبدال او للاسترجاع في حال تم إستخدام المنتج.

.يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الإرجاع أو الأستبدال , إلا إذا كان المنتج معيباً أو تم إرسال منتج خاطئ عن طلب العميل.

.لاستبدال أو إرجاع المنتج يرجى التواصل بخدمة العملاء. 

8- حدود المسؤولية:

.المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو إخفاق في التوصيل ناتج عن ظروف قاهرة أو مشاكل لوجستية خارج إرادتنا. 

9-نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون أي تعديلات سارية فور نشرها على الموقع, يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا للتأكد من الاطلاع على أي تغييرات. 

10- التواصل بنا:

لأي استفسارات أو شكاوى, يرجى التواصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني:[[email protected]] أو عبر الهاتف:966541323038+